LIVRAISON

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Ma politique d’expédition et de livraison fait partie des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site Web et doit être lue conjointement avec celles-ci. Je me réserve le droit de modifier cette politique d’expédition et de livraison à tout moment.

Moi (www.okdysha.com) sais que le fait que votre commande arrive à temps est quelque chose de VITALE. Vous devez commander avec mon délai d’exécution standard, je ne prends jamais de commande à moins que je ne sois sûr à 100% que je peux garantir votre délai. Le délai de livraison total correspond au délai de traitement de la commande + au délai de livraison.

Toutes les commandes sont expédiées via mon partenaire de messagerie LA POSTE.

Dans certains cas, l’expédition peut prendre plus de temps en fonction de votre localisation, qui sera communiquée à l’acheteur au moment de la commande. Généralement, les articles sont expédiés dès que possible.

Les taxes douanières selon la nature de chaque pays sont à la charge du client et il doit en connaître le détail selon son pays.

Lorsque votre colis est scanné par mon transporteur, celui-ci vous envoie automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi inclus. Veuillez vous référer à vos informations de suivi pour obtenir une estimation du moment où vous recevrez votre ou vos articles.

ANNULATION DE COMMANDE

Veuillez accepter mes excuses, je dois parfois annuler des commandes pour certaines raisons :

• Indisponibilité du produit : j’essaie d’avoir le plus de choix possible sur mon site Web et je dois parfois annuler des commandes lorsque le produit commandé n’est pas disponible.
• Annulation client : Si vous avez demandé l’annulation de tout ou partie de votre commande avant son expédition.

POLITIQUE D’ANNULATIONE

Ici, sur www.okdysha.com, si vous souhaitez annuler votre commande après confirmation :

• Si la commande n’est pas expédiée, vous pouvez faire une demande d’annulation et je l’approuverai.
• Si la commande est déjà confirmée et que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, aucune annulation ne sera autorisée.

Pour une annulation, vous pouvez me contacter à mon email contact@okdysha.com. En cas d’annulation, le remboursement s’applique à mon produit uniquement à ma seule discrétion.

Je prends très au sérieux les commentaires de mes clients et les utilise pour améliorer constamment mes produits et la qualité de mon service.

COMMANDE NON ÉTHIQUE ET POLITIQUE D’ANNULATION

En cas d’achat de produit effectué par des moyens contraires à l’éthique ; en profitant d’un pépin technique ; ou en abusant / des conditions / directives / codes de l’offre – la ou les commandes particulières seront annulées et www.okdysha.com ne sera pas tenu de vous rembourser dans tous ces cas.